Naudas atgriešanas garantija
Izmēģiniet mūsu eSIM pakalpojumu bez riska ar mūsu naudas atgriešanas garantiju.
Atmaksas process
Atstājiet visu mums! Vienkārši sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa e-pastu [email protected] un sniedziet nepieciešamo informāciju un dokumentus, kas mums varētu būt vajadzīgi.
Atmaksāšana par pakalpojuma atcelšanu
Ja jūsu plāni ir mainījušies un jums vairs nav nepieciešama simsolo eSIM, mēs atmaksāsim pilnu summu.
- eSIM aktivizēšana vēl nav veikta.
- Ja eSIM jau ir aktivizēta un/vai izmantota, mēs analizēsim jūsu konkrēto gadījumu, lai piedāvātu labāku risinājumu.
- Pirkums nedrīkst būt vecāks par 7 mēnešiem.
Atmaksāšana par nesaderīgu vai bloķētu ierīcie
Ja esat iegādājies eSIM un tā izrādās nesaderīga ar jūsu ierīci, mēs atmaksāsim pilnu summu.
- QR kods nav skenēts.
- Nav izmantots neviens datu apjoms no plāna.
- eSIM pirkums nedrīkst būt vecāks par 7 mēnešiem.
- Nosūtiet ekrānuzņēmumu un nepieciešamo informāciju, lai pārbaudītu nesaderību vai bloķēšanu.
Atmaksāšana par savienojuma problēmām
Ja jūsu eSIM nedarbojas simsolo vai mērķa valsts tīkla infrastruktūras problēmu dēļ un ir nestabila, mēs varam piedāvāt pilnu vai daļēju atmaksu.